●及时付款的重要性

提交完成定单后。Taoe管理系统将按照定单自动扣除库存，为您保留定单36小时。超过36小时未付款，定单将自动被取消。有任何疑问可QQ联系淘衣客服或致电0512-52711678、0512-52711666。

●售后处理说明

一、如果客户要调换尺码，请在收到货的三天内联系客服，并在收到货的一周内寄回公司。调换所产生的运费由客户自理。如超过调换时间将不能提供调换。客户需要确保产品的全新原样，如无法确保公司也无法提供调换。

二、如果收到的产品中发现存在严格质量问题，客户无法自行处理。请在收到货的三天内联系客服，并在收到货的一周内寄回公司。寄回的运费由客户承担。发回经鉴定后，确认是产品原有的质量问题。我们将在鉴定后的3天内发出调换产品。发出的运费由公司承担。客户需要确保产品的全新原样，如无法确保公司也无法提供调换。

三、如果客户因无理由退货，而被淘衣网售后识别系统自动识别记录。系统将根据无理由退货的金额、次数、客户级别等数据作出评定降级。如客户被系统自动降级后，将无法通过手工开出原有的级别

严重无理由退货情况有以下几种；
　1、产品无任何严格的质量问题，都是非严格意义的或者个人理解的小问题（比如局部线头多，逢线视觉上有点歪，内衬有不明显的脱线，左右裤腿有视觉不察觉的微小偏差等等）客户完全可以自行处理的情况。要发回退换，并不愿意承担因调换产生的来回运费。

　2、如果客户要调换尺码，但又不愿意承担调换所产生的来回运费，而执意擅自要退回的情况。

　3、产品不存在任何原有的质量问题，客户执意要退换的情况。

　4、退回未经联系，并超过了公司的调换期限。

　5、退回的产品已经不能保持全新原样的状态。或者吊牌不全或者衣服已出现损耗或者已经水洗或者已经穿过等等情况。

　6、用到付件的形式退回公司。特别提醒*到付件公司一律不做签收的。

　7、在同款有货的情况下，执意要换款或者保存余款处理。

五、如客户人为刻意损坏产品而退货。淘衣网售后识别系统将直接自动识别为黑名单客户。如被系统识别为黑名单后，将无法再在网站购买进货。

六、如在售后处理中认为淘衣客服的态度或方式有明显不妥当不礼貌的地方，您可以在投诉QQ留言。公司会及时跟进处理。

特别说明：中国淘衣网的产品都是外贸类高端精品，市场部筛选严格。入库后专人复检。一般情况下是不会存在质量问题的。2011年公司将配备最先进的物流仓储配货中心。并将检验、仓储、配货、物流等环节全面科技化精确化。到2011年公司所发出的每一件产品都可以确保无质量问题。